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Quejas y sugerencias del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
Acceso
Aviso:
Para registrar su queja/sugerencia:
- Si dispone de certificado electrónico, o usuario de Cl@ve, puede hacerlo electrónicamente a través de la sede.
- Si no dispone de certificado electrónico, debe imprimir el impreso oficial de su solicitud y dirigirlo a la dirección que aparece al pie, presentándolo en las oficinas de registro del Ministerio, o bien utilizando cualquiera de los medios previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Si la queja no se registra no se podrá tramitar.
Table of contents
General information
UpDescription
El ciudadano puede presentar las quejas y sugerencias relacionadas con la prestación y en su caso insatisfacción de los usuarios con la prestación de servicios. Normativa de referencia: Real Decreto 951/2005, de 29 de julio.
Si lo que desea es formular una pregunta, es más práctico utilizar el formulario de Consulta electrónica
For
Ciudadanos
Application
UpDeadline for submitting applications
Instructions
La presentación de quejas y sugerencias puede realizarse por las siguientes vías:
- Presencialmente en las oficinas de registro.
- Por correo postal.
- Telemática: aplicación de quejas y sugerencias(el acceso al servicio requiere firma electrónica).
- Las quejas y sugerencias también podrán presentarse en cualquier otra UQS u Oficina de Registro de los servicios centrales y periféricos de la Administración General del Estado.
Para consultar el estado de su queja es preciso que acceda a la sede electrónica con sus claves de usuario y contraseña. Asimismo, debe conservar la dirección de correo electrónico que indicó en el formulario porque será la que utilice el sistema para comunicarse con usted.
Submitting the application
Applications and submissions may be submitted to any of the administrations mentioned in Article 16(4) of Law 39/2015 of 1 October on the Common Administrative Procedure of Public Administrations. Consulting the registration offices
Additional information
UpContact
Queries on the procedure can be made by any of the means listed on the Administrative Information page
SIA Information
- Title of the procedure: Quejas y sugerencias del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
- Code: 998258