Cita Previa

Desde la Dirección Provincial de Ceuta, se ha incorporando la posibilidad de solicitar cita previa para determinados trámites, a través de la plataforma, que la Administración General del Estado pone a disposición de la ciudadanía.

Normativa:

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

• Artículo 14. Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas.
  • 2. En todo caso, estarán obligados a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo, al menos, los siguientes sujetos:
    • e) Los empleados de las Administraciones Públicas para los trámites y actuaciones que realicen con ellas por razón de su condición de empleado público, en la forma en que se determine reglamentariamente por cada Administración.

Departamentos con Cita Previa:

• Registro

  • Horario: 9:00 a 14:00
  • Para tramites generales, entrega física de documentación, etc.

• Personal Docente

  • Horario: 12:00 a 14:00
  • Citas para atención telefónica sobre tramites relacionados exclusivamente con jubilaciones del personal docente. En la cita deberá especificar un teléfono de contacto. El día y hora de su cita nos pondremos en contacto con usted en el teléfono proporcionado.

• Personal Laboral

  • Horario: 12:00 a 14:00
  • Citas para atención telefónica. En la cita deberá especificar un teléfono de contacto. El día y hora de su cita nos pondremos en contacto con usted en el teléfono proporcionado.

Escolarización

• Horario: 9:00 a 14:00
• NOTA: durante el mes de Julio la atención será exclusivamente telefónica.
• Información y Consulta del Proceso de Escolarización.
• Información y consultas acerca del proceso de escolarización de alumnos en centros docentes públicos y privados concertados que imparten el segundo ciclo de educación infantil, educación primaria, educación secundaria y bachillerato en la ciudad de Ceuta.

• Nóminas: conceptos retributivos e IRPF

  • Horario: 11:30 a 13:30
  • Citas para atención telefónica. Tramites relacionados con los conceptos retributivos de la nomina y que no se puedan realizar a través de solicitudes por la red SARA.

• Títulos y Becas

  • Horario: 11:30 a 13:30
  • Becas: atención telefónica. El día y hora de su cita nos pondremos en contacto con usted en el teléfono proporcionado.
  • Títulos: Retirada de títulos universitarios.

• Gestión Económica y Contratación

  • Horario: 9:00 a 11:00

  • Gestión económica: Facturas, pagos y documentación justificativa.

  • Contratación: licitaciones, adjudicaciones y contratos administrativos de servicios y suministros.

• Servicio de Inspección

  • Horario:
    • De lunes a jueves de 9:00 a 14:00.
    • Viernes de 11:00 a 14:00.
  • Los componentes del Servicio de Inspección no atenderán ningún asunto relacionado con los procesos de escolarización a través de este servicio de Cita Previa. Para estas consultas deben solicitar cita en el servicio habilitado para ello en esta misma web (Escolarización).
  • La atención por el Inspector de referencia de cada centro es la definida en la siguiente tabla, y que deberá de tenerla en cuenta para la selección del día de la cita (durante el mes de agosto la atención será realizada por el inspector de guardia):

• Jefatura de la Unidad de Programas Educativos (UPE)

  • Horario: Martes y jueves de 12:00 a 14:00
  • Petición de cita previa con Jefatura de Unidad de Programas Educativos.

• Unidad de programas Educativos. Asesoría Formación Profesional

  • Horario: Martes, miércoles y jueves de 10:00 a 12:00
  • FP Dual. Admisión de alumnos en FP. Acreditación de competencias profesionales

• Unidad de programas Educativos. Asesoría Formación y Programas Europeos

  • Horario: Lunes y miércoles de 12:00 a 14:00.
  • Formación y programas europeos.
  • Certificaciones.
  • Programas europeos.
  • Grupos de trabajo, seminarios y PFC.

• Unidad de programas Educativos. Asesoría de Adultos y Programas Interinstitucionales

  • Horario: Martes de 9:00 a 11:00 y jueves de 12:00 a 14:00.
  • Gestión de certificados e información sobre Programas interinstitucionales.
  • Educación para Adultos: certificados de Pruebas de Acceso libre (ESO, Bach., Ciclos Medio y Superior).
  • Programas interinstitucionales (Inmersión Lingüística, MUS-E, Erasmus+, PROA+, PRACTICUM Máster Secundaria…).
  • Grupos de trabajo, seminarios y PFC.

• Unidad de Coordinación de la Orientación educativa

  • Horario: Martes, miércoles y jueves de 12:00 a 14:00.
  • Atención familias alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo.

• Unidad de programas Educativos. Competencia Digital Docente

  • Horario: Viernes de 10:00 a 11:30.
  • Asesoría relativa a la formación en Competencia Digital Docente.
  • Apoyo a la Asesoría de Formación.
  • Grupos de trabajo, Seminarios y PFC.

• Unidad de programas Educativos. Asesoría de Tecnologías de la Información y la Comunicación

  • Horario: Martes y miércoles de 9:00 a 11:00.
  • Equipo de Atención TIC a los centros.
  • Soporte TIC relacionado con correo electrónico docente, Alborán, AbiesWEB, GECE, SED.
  • Resolución de Incidencias TIC que no puedan ser resueltas a través de correo electrónico.