Preguntas frecuentes

¿Qué es Alexia?

• Alexia es un programa de gestión docente que ha implementado el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes para todas las Agrupaciones de Lengua y Cultura Españolas.

¿Por qué será necesario acceder a la plataforma Alexia?

• Porque Alexia pasará a ser el canal de comunicación principal desde el que se realizarán las inscripciones, se notificarán las notas y se llevará un control de las faltas de asistencia.

¿Existe una app para el móvil de acceso a Alexia?

• Sí. La aplicación se llama Alexia Familia y está disponible tanto en iOS como en Android. Esta app es una herramienta de comunicación directa entre las familias y las direcciones/ profesorado ALCE.

¿Cómo se puede acceder a la plataforma Alexia y a la app Alexia Familia?

• Una vez instalada, para poder acceder a la app Alexia Familia, la persona usuaria deberá introducir su usuario y contraseña de Alexia así como el código de centro.
• El usuario y la contraseña son los mismos que se usan para acceder a la web de Alexia, el 'código de centro' debe ser facilitado por su centro.

¿Y qué hago si he olvidado la contraseña para acceder a la plataforma Alexia y a la app Alexia Familia?

• Si hemos olvidado nuestra clave y usuario una vez el centro nos lo haya facilitado, tendremos la posibilidad de recordarlo mediante la opción: "Recuperar contraseña"

¿Qué aparece en el muro de la app Alexia Familia?

• En el muro (pantalla inicial) se visualiza, en una sola pantalla, toda la información de comunicados, tareas, notas de alumnos, ausencias, etc. Dispone, además, de una serie filtros para facilitar la obtención de dichos datos.
• Si aparece una incidencia y es justificable por las personas tutoras legales aparece el botón de 'Justificar'.Salto de línea Si se trata de un comunicado aparece la opción de 'Responder'.Salto de línea Si es nota de control o de área aparece de un color diferente.